Proteção de dados
Política de Privacidade
Última atualização: 29 de setembro de 2026 · Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e Lei n.º 58/2019
Esta política explica que dados pessoais a Blame The Stars, Lda. trata, para quê, com que fundamento, durante quanto tempo e como pode exercer os seus direitos.
1. Responsável pelo tratamento
- Empresa
- Blame The Stars, Lda.
- NIPC
- 518103900
- Sede
- Rua Professor José Lacerda, n.º 19, 5050-081 Godim, Peso da Régua
- Email
- geral@bts-grupo.com
- Telefone
- +351 933 255 248
Não designámos um Encarregado de Proteção de Dados, por não estarmos obrigados a fazê-lo (art. 37.º do RGPD). Qualquer questão sobre os seus dados pode ser enviada para geral@bts-grupo.com.
2. Que dados tratamos
- Pedidos de orçamento e contactos: nome, email, telefone/WhatsApp, localização do imóvel, tipo de projeto, descrição e fotografias que decida enviar.
- Clientes: dados de identificação e faturação (incluindo NIF e morada), dados do imóvel, comunicações e registos fotográficos da obra.
- Candidatos a emprego: nome, contactos, CV, experiência profissional, disponibilidade, local de residência, situação quanto à autorização de trabalho e notas das entrevistas.
- Assistente de IA do site: as mensagens que escreve no chat são enviadas à Google (Gemini API), que as processa por nossa conta apenas para gerar a resposta. Não guardamos o histórico do chat; os seus contactos só nos chegam se enviar o formulário. Não escreva dados sensíveis no chat.
- Navegação: o site não utiliza cookies de análise ou de publicidade. Ao carregar a página, o seu endereço IP é comunicado ao serviço de alojamento e ao Google Fonts (ver a Política de Cookies).
Não tratamos categorias especiais de dados (por exemplo, saúde) e pedimos-lhe que não as inclua no CV ou nas mensagens.
3. Finalidades e fundamentos de licitude
| Finalidade | Fundamento (art. 6.º, n.º 1, RGPD) |
|---|
| Responder a pedidos de informação e preparar orçamentos | Diligências pré-contratuais a seu pedido — alínea b) |
| Executar contratos de obra e planos de manutenção | Execução do contrato — alínea b) |
| Faturação, contabilidade e cumprimento de obrigações fiscais, laborais e do setor da construção | Obrigação legal — alínea c) |
| Processos de recrutamento para vagas abertas ou candidaturas espontâneas | Diligências pré-contratuais a seu pedido — alínea b) |
| Conservar o seu CV para vagas futuras | Consentimento — alínea a) |
| Defesa de direitos em processos judiciais ou extrajudiciais; segurança do site | Interesse legítimo — alínea f) |
Não enviamos comunicações de marketing. Se o viermos a fazer, só será com o seu consentimento prévio.
4. Como recebemos os seus dados
Os formulários deste site não enviam dados para os nossos servidores: preparam uma mensagem que é o próprio utilizador a enviar-nos por WhatsApp ou por email. Ao utilizar o WhatsApp, a WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta) trata os dados da comunicação enquanto responsável independente, de acordo com a sua própria política de privacidade.
5. Destinatários
Os seus dados podem ser comunicados, apenas na medida do necessário, a:
- contabilista certificado e consultores jurídicos;
- prestadores de serviços informáticos (email, alojamento, gestão de clientes), que atuam como subcontratantes nos termos do art. 28.º do RGPD;
- Google (Gemini API), como subcontratante, para as respostas do assistente de IA — nos termos pagos da Google, que não usam os dados para treinar modelos;
- subempreiteiros, técnicos e fornecedores envolvidos na sua obra;
- seguradoras;
- entidades públicas, quando a lei o exija (por exemplo, Autoridade Tributária, Segurança Social, IMPIC, ACT e tribunais).
Não vendemos nem cedemos os seus dados para fins de marketing de terceiros.
6. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Alguns prestadores (por exemplo, serviços de mensagens ou de email) podem tratar dados fora do EEE. Nesses casos, a transferência só ocorre com as garantias previstas nos arts. 44.º a 49.º do RGPD, como decisões de adequação da Comissão Europeia (incluindo o EU-US Data Privacy Framework) ou cláusulas contratuais-tipo.
7. Prazos de conservação
- Pedidos de orçamento que não resultem em contrato: 12 meses após o último contacto.
- Clientes: durante o contrato e, depois, pelo prazo de garantia legal da obra e até ao termo dos prazos de prescrição aplicáveis. Documentos contabilísticos e fiscais: 10 anos (art. 123.º do Código do IRC).
- Candidatos não selecionados: eliminados até 30 dias após o fim do processo de recrutamento; com o seu consentimento, conservados até 12 meses para vagas futuras.
- Candidatos contratados: os dados passam a integrar o processo individual do trabalhador.
8. Os seus direitos
Nos termos dos arts. 15.º a 22.º do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, e pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas nem fazemos definição de perfis.
Para exercer os seus direitos, escreva para geral@bts-grupo.com. Respondemos gratuitamente no prazo de um mês (art. 12.º do RGPD), prorrogável nos casos previstos na lei. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Dados obrigatórios
Os campos assinalados com * são necessários para respondermos ao seu pedido ou candidatura. Sem eles não o conseguimos fazer; os restantes são facultativos.
10. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação, incluindo acesso restrito às pessoas que deles necessitam. Em caso de violação de dados, notificaremos a CNPD e, quando exigido, os titulares (arts. 33.º e 34.º do RGPD).
11. Menores
Este site não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos intencionalmente os seus dados.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está indicada no topo. Em caso de divergência entre versões, prevalece a versão em português.
Data protection
Privacy Policy
Last updated: 29 September 2026 · Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Portuguese Law No. 58/2019
This policy explains what personal data Blame The Stars, Lda. processes, why, on what legal basis, for how long, and how you can exercise your rights. This is a translation; the Portuguese version prevails.
1. Data controller
- Company
- Blame The Stars, Lda.
- Tax / company no.
- 518103900
- Registered office
- Rua Professor José Lacerda, n.º 19, 5050-081 Godim, Peso da Régua, Portugal
- Email
- geral@bts-grupo.com
- Phone
- +351 933 255 248
We have not appointed a Data Protection Officer, as we are not required to (Art. 37 GDPR). Any question about your data can be sent to geral@bts-grupo.com.
2. What data we process
- Estimate requests and enquiries: name, email, phone/WhatsApp, property location, project type, description and any photos you choose to send.
- Clients: identification and billing data (including tax number and address), property details, communications and photo records of the works.
- Job applicants: name, contact details, CV, work experience, availability, place of residence, work-permit status and interview notes.
- Website AI assistant: the messages you type in the chat are sent to Google (Gemini API), which processes them on our behalf only to generate the answer. We do not keep the chat history; your contact details reach us only if you send the form. Please do not type sensitive data in the chat.
- Browsing: this site uses no analytics or advertising cookies. When the page loads, your IP address is disclosed to the hosting provider and to Google Fonts (see the Cookie Policy).
We do not process special categories of data (e.g. health data) and ask you not to include them in your CV or messages.
3. Purposes and legal bases
| Purpose | Legal basis (Art. 6(1) GDPR) |
|---|
| Answering enquiries and preparing estimates | Steps taken at your request before a contract — (b) |
| Performing construction contracts and maintenance plans | Performance of a contract — (b) |
| Invoicing, accounting and compliance with tax, labour and construction-sector obligations | Legal obligation — (c) |
| Recruitment for open positions or spontaneous applications | Steps taken at your request before a contract — (b) |
| Keeping your CV for future vacancies | Consent — (a) |
| Establishing or defending legal claims; website security | Legitimate interests — (f) |
We do not send marketing communications. If we ever do, it will only be with your prior consent.
4. How we receive your data
The forms on this site do not send data to our servers: they prepare a message that you send to us yourself by WhatsApp or email. When you use WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited (Meta group) processes the communication data as an independent controller under its own privacy policy.
5. Recipients
Your data may be shared, only as far as necessary, with:
- our certified accountant and legal advisers;
- IT service providers (email, hosting, client management) acting as processors under Art. 28 GDPR;
- Google (Gemini API), as a processor, for the AI assistant's answers — under Google's paid terms, which do not use the data to train models;
- subcontractors, technicians and suppliers involved in your project;
- insurers;
- public authorities where required by law (e.g. Tax Authority, Social Security, IMPIC, the Labour Inspectorate and the courts).
We do not sell your data or share it for third-party marketing.
6. Transfers outside the European Economic Area
Some providers (for example messaging or email services) may process data outside the EEA. Such transfers only take place with the safeguards in Arts. 44–49 GDPR, such as European Commission adequacy decisions (including the EU-US Data Privacy Framework) or standard contractual clauses.
7. Retention periods
- Estimate requests that do not lead to a contract: 12 months after the last contact.
- Clients: for the duration of the contract, then for the legal warranty period of the works and until applicable limitation periods expire. Accounting and tax records: 10 years (Art. 123 of the Portuguese Corporate Income Tax Code).
- Unsuccessful applicants: deleted within 30 days after the recruitment process ends; with your consent, kept for up to 12 months for future vacancies.
- Hired applicants: data becomes part of the employee's personnel file.
8. Your rights
Under Arts. 15–22 GDPR you have the right of access, rectification, erasure, restriction, portability and objection, and you may withdraw consent at any time without affecting prior lawful processing. We do not make solely automated decisions or carry out profiling.
To exercise your rights, write to geral@bts-grupo.com. We reply free of charge within one month (Art. 12 GDPR), extendable where the law allows. You may also lodge a complaint with the Portuguese supervisory authority, the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
9. Mandatory data
Fields marked * are needed for us to answer your request or application. Without them we cannot do so; all other fields are optional.
10. Security
We apply appropriate technical and organisational measures to protect data against loss, unauthorised access or disclosure, including restricting access to those who need it. In the event of a personal data breach we will notify the CNPD and, where required, the people affected (Arts. 33–34 GDPR).
11. Minors
This site is not intended for people under 18 and we do not knowingly collect their data.
12. Changes
We may update this policy. The date of the latest update is shown at the top. If versions differ, the Portuguese version prevails.
